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gestion préventive des retours avant l'achatLes statistiques parlent d'elles-mêmes : 24% des produits vendus en ligne sont retournés. Une stratégie préventive s'impose pour réduire ce taux. Les données montrent que 81% des retours pourraient être évités grâce à une présentation appropriée des produits.

Les tests A/B demandent un échantillon minimum de 100 conversions et une confiance statistique de 95% pour obtenir des résultats fiables. La multiplication des variations dans les tests peut créer des faux positifs et fausser l'interprétation.